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Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : 

02/12/2024

1. Acceptation des CGU

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation de l’application Kokolab. En utilisant l’application, vous acceptez sans réserve les CGU.

Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser l’application.

2. Objet de l’application

Kokolab est une plateforme permettant de :

  • Publier et répondre à des appels d’offres.

  • Se connecter avec d’autres utilisateurs, notamment des porteurs de projets et des compétences.

  • Collaborer sur des projets entrepreneuriaux via des outils intégrés.

Certaines fonctionnalités sont accessibles uniquement via des abonnements payants (Avancé et Expert).

3. Inscription

Pour utiliser Kokolab, vous devez :

  • Créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour.

  • Choisir un rôle lors de l’inscription : Porteur de projet, Compétence, Hybride ou Association.

  • Être âgé d’au moins 18 ans pour utiliser l’application.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées sur votre compte.

4. Protection des enfants et sécurité en ligne

4.1. Interdiction des contenus et comportements inappropriés

  • Kokolab interdit strictement tout contenu, comportement ou activité impliquant l’exploitation ou les abus sexuels sur mineurs (CSAE), notamment :

  • Toute image, vidéo, texte ou interaction impliquant l’exploitation d’un mineur.

  • Toute tentative de contact ou d’interaction inappropriée avec un mineur.

  • Toute forme de grooming, sextorsion, trafic ou mise en danger d’enfants.
    Tout manquement à cette politique entraînera une suppression immédiate du contenu et un signalement aux autorités compétentes si nécessaire.
     

4.2. Mécanisme de signalement

Les utilisateurs peuvent signaler un contenu ou un comportement inapproprié via la fonctionnalité dédiée dans l’application ou en contactant notre équipe à support@kokolab.fr.
 

4.3. Respect des lois sur la protection des enfants

Kokolab se conforme aux lois et réglementations en vigueur concernant la protection des enfants et collabore avec les autorités compétentes en cas de besoin.
 

4.4. Point de contact pour la sécurité des enfants

Pour toute question ou signalement lié à la sécurité des enfants sur notre plateforme, veuillez contacter :

5. Fonctionnalités de l’application

5.1. Compte gratuit (Découverte)

  • Consultation limitée des profils et projets.

  • Création de 1 projet/mois et réponse à 3 projets/mois.

  • Accès à la messagerie privée avec 10 discussions par semaine.
     

5.2. Abonnements payants

Offre Avancé :

  • 3 projets/mois et 10 réponses à des projets/mois.

  • 20 recherches de projets et 30 recherches de profils par jour.

  • Assistance utilisateur prioritaire (réponse en 48h).

Offre Expert :

  • Fonctionnalités illimitées (projets, réponses, recherches).

  • Visibilité prioritaire sur la plateforme.

  • Assistance prioritaire avec réponse en moins de 24h.
     

Les abonnements sont souscrits via l’App Store ou Google Play et leur gestion (modification ou annulation) se fait directement sur ces plateformes.

6. Contenus des utilisateurs

6.1. Responsabilité

Les utilisateurs sont seuls responsables des contenus qu’ils publient (appels d’offres, messages, projets, etc.).
 

Kokolab se réserve le droit de modérer ou de supprimer tout contenu ne respectant pas les CGU ou la législation en vigueur.
 

6.2. Interdictions

Il est strictement interdit de publier des contenus :

  • Diffamatoires, discriminatoires, obscènes ou illégaux.

  • Trompeurs ou contenant des informations inexactes.

  • Violant les droits d’autrui (propriété intellectuelle, vie privée, etc.).

Tout manquement entraînera des sanctions pouvant aller jusqu’à la suspension du compte.

7. Paiements et abonnements

7.1. Modalités de paiement

Les paiements des abonnements se font via l’App Store ou Google Play. Les prix sont affichés dans l’application et peuvent varier selon votre localisation.
 

7.2. Annulation et remboursement

  • Les abonnements peuvent être annulés à tout moment via votre compte App Store ou Google Play.

  • Les paiements déjà effectués ne sont pas remboursables, sauf disposition contraire de la loi locale.

8. Protection des données personnelles

Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Vous pouvez :

  • Demander l’accès à vos données.

  • Modifier ou supprimer vos données.

  • Refuser la réception de communications marketing.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments de l’application (logos, textes, visuels, code, etc.) sont protégés par le droit d’auteur.
 

Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée est interdite sans accord écrit préalable.

10. Responsabilités

10.1. Responsabilité de l’utilisateur

L’utilisateur est responsable de :

  • L’exactitude des informations fournies.

  • La sécurité de son compte et de son mot de passe.
     

10.2. Responsabilité de Kokolab

Kokolab ne peut être tenu responsable :

  • Des interruptions ou dysfonctionnements temporaires de l’application.

  • Des dommages liés aux contenus publiés par d’autres utilisateurs.

11. Modifications des CGU

Kokolab se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements via l’application ou par e-mail.

Si vous continuez à utiliser l’application après la mise à jour des CGU, vous acceptez les nouvelles conditions.

12. Litiges

Tout litige relatif à l’utilisation de l’application sera soumis au droit français et à la compétence des tribunaux français.

13. Contact

Pour toute question relative aux CGU ou à l’application :

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