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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 

02/12/2024

1. Introduction

Chez Kokolab, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les données personnelles que vous partagez avec nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application.

2. Données collectées

2.1. Données fournies par l'utilisateur :

  • Lors de l'inscription : Nom, prénom, adresse e-mail, photo de profil, mot de passe.

  • Lors de la création d'un projet ou d'un appel d'offre : Informations sur le projet, compétences requises, descriptions et toute donnée saisie volontairement.

  • Pour les abonnements : Données liées à votre forfait (Découverte, Avancé ou Expert), ainsi que votre historique de paiement (géré par des tiers tels que Google Play et RevenueCat).

2.2. Données collectées automatiquement :

  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation.

  • Données d'utilisation : Actions effectuées sur la plateforme (création de projets, recherches, invitations envoyées, etc.).

  • Données de localisation : Si vous y consentez, pour des suggestions personnalisées.

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

  1. Fournir et améliorer les services de Kokolab.

  2. Gérer votre compte, y compris vos abonnements.

  3. Vous envoyer des notifications importantes liées à l'application (changements de termes, rappels, mises à jour).

  4. E-mails promotionnels : Si vous avez donné votre consentement explicite, nous pouvons vous envoyer des offres marketing ou des actualités sur Kokolab.

  5. Analyser les comportements pour améliorer l'expérience utilisateur.

Note : Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

4. Consentement aux e-mails promotionnels

4.1. Recueil du consentement :

  • Lors de l'inscription, vous pouvez choisir de recevoir des e-mails marketing en cochant une case dédiée.

  • Par défaut, cette case n’est pas cochée.

4.2. Retrait du consentement :

  • Vous pouvez désactiver à tout moment la réception des e-mails promotionnels via les paramètres de l'application ou en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail.

5. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants :

  1. Prestataires tiers : Pour la gestion des abonnements (ex. : RevenueCat, Google Play) ou l’envoi d’e-mails (ex. : services de mailing).

  2. Obligations légales : Si nous devons répondre à une demande des autorités judiciaires.

  3. Autres utilisateurs : Les informations publiques de votre profil et vos projets publiés sont visibles par les autres utilisateurs de la plateforme.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à d'autres réglementations applicables :

  1. Accès et rectification : Vous pouvez consulter et corriger vos données via l’application.

  2. Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles en contactant notre support.

  3. Portabilité : Vous pouvez demander une copie de vos données.

  4. Retrait du consentement : Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement pour les e-mails promotionnels.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à support@kokolab.fr

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • Chiffrement des données en transit et au repos.

  • Contrôle des accès basé sur des rôles.

  • Sauvegardes régulières et surveillance des éventuelles violations.

Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé. En cas de violation de vos données, nous vous informerons dans les délais légaux.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données :

  • Aussi longtemps que votre compte est actif.

  • Aussi longtemps que nécessaire pour respecter nos obligations légales ou résoudre des litiges.

Les données inutilisées ou obsolètes seront supprimées ou anonymisées.

9. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

  • Gérer les sessions utilisateurs.

  • Analyser les performances de la plateforme.

  • Proposer des fonctionnalités personnalisées.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques. Nous vous informerons par e-mail ou via l'application avant que les modifications n'entrent en vigueur.

11. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

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